Klachtenregeling

Klachtenregeling huisarts

Als waarnemend huisarts ben je op grond van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) verplicht om je aan te sluiten bij een erkende geschilleninstantie. Deelname aan de klachtenregeling van zo’n geschilleninstantie geldt voor de Belastingdienst ook als aanvullende kwalificatie als zelfstandig ondernemer. Met andere woorden, je moet dit doen om als ZZP’er gezien te worden.

Aanmelden
Aanmelden voor een klachtenregeling kan via de website van Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg.

Er zijn overigens nog meerdere regionale klachten- en geschillencommissies. Je moet een commissie kiezen bij jou in de regio. Werk je in meerdere regio’s? Geen probleem, kies dan de regio waar jij vermoedelijk het meest gaat werken. Je kunt je bijvoorbeeld ook via DOKH aansluiten bij een commissie

Hieronder een overzicht van de kosten bij de SKGE, per 1-1-2020:

Deelname aan geschilleninstantie (abonnement 1)
LHV-lid:                € 82,64 (€ 100 incl. btw)
Geen lid LHV:        € 90,91 (€ 110 incl. btw)

Deelname aan geschilleninstantie en klachtenfunctionaris (abonnement 2)
LHV-lid:                € 99,17 (€ 120 incl. btw)
Geen lid LHV:         € 111,57 (€ 135 incl. btw)